Ayudamos a contratar mejor, fidelizar más y liderar con criterio.
Somos la consultora B2B de Neuquén que aplica Coaching & PNL a la selección de talento, las auditorías de experiencia del cliente y el desarrollo de líderes.
Más de una década generando resultados medibles en empresas de la región.
Nuestros servicios
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Cuando un líder no logra mover a su equipo, el problema rara vez es técnico. Es de patrón, de comunicación, de creencia.
Aplicamos Coaching Profesional y PNL en procesos diseñados para entornos corporativos reales: trabajamos sobre liderazgo bajo presión, comunicación en contextos de conflicto, toma de decisiones y gestión del cambio organizacional. No es una capacitación. Es un proceso de transformación con resultados medibles.
Resultados concretos:
• Líderes con mayor claridad estratégica e impacto en su equipo.
• Comunicación interna más directa y efectiva.
• Equipos que se adaptan y rinden ante el cambio, en lugar de resistirlo.
• Decisiones tomadas con método y criterio, no solo con experiencia acumulada.
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Contratar mal es uno de los costos ocultos más altos de una empresa.
Una mala incorporación no solo impacta en la productividad: erosiona al equipo, daña la cultura y llega hasta el cliente.
La diferencia de nuestra metodología es que no evaluamos solo el CV. Aplicamos herramientas de Coaching y PNL para entender cómo piensa, cómo se comunica y cómo reacciona cada candidato ante situaciones reales de trabajo. Porque el talento técnico se entrena; el encaje cultural y conductual, no.
Más de 10 años buscando y encontrando el talento que las empresas de la región necesitan. Resultados concretos:
• Menor rotación en los primeros 12 meses de incorporación.
• Evaluación profunda de competencias blandas, conductuales y de encaje cultural.
• Procesos ágiles diseñados para no paralizar tu operación.
• Acompañamiento desde el perfil hasta la incorporación efectiva.
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El 96% de los clientes insatisfechos no se quejan. Simplemente dejan de comprar, y se llevan a otros con ellos.
Nuestra auditoría de CX analiza cada punto de contacto entre tu empresa y tu cliente: presencial, telefónico y digital.
A través de evaluadores anónimos capacitados, obtenemos una visión objetiva y sin filtros de lo que realmente está viviendo tu cliente, sin que tu equipo lo sepa.
Con más de 15 años de trayectoria en auditorías de gestión de calidad, identificamos exactamente dónde tu empresa pierde confianza, reputación y dinero, y te entregamos un plan de acción concreto para revertirlo.
Resultados concretos:
• Diagnóstico objetivo de la experiencia real de tus clientes.
• Identificación de los puntos de quiebre exactos en la atención.
• Plan de acción priorizado para mejorar retención y reputación.
• Evaluaciones presenciales, telefónicas y online según tu modelo de negocio.
¿Tu empresa necesita contratar mejor, mejorar la experiencia de tus clientes o desarrollar líderes?
Agendá una conversación gratuita de 30 minutos. Te escuchamos, entendemos tu desafío y te decimos con honestidad si podemos ayudarte.
O escribinos a: consultora@12deagosto.com